A autoexclusão é um mecanismo para impedir o acesso ao jogo durante um período escolhido. Em Portugal, o alcance depende do canal usado: o pedido feito na plataforma do SRIJ abrange todos os sites licenciados, enquanto um pedido diretamente num operador pode ficar limitado a esse site.
Autoexclusão no SRIJ ou num casino?
| Canal do pedido | Efeito indicado pelo SRIJ |
|---|---|
| Plataforma do SRIJ | Abrange todos os sites de jogo e apostas online licenciados em Portugal |
| Site de um operador | Pode abranger apenas o site desse operador |
Para uma barreira transversal, o pedido através do regulador é a opção relevante. Confirma sempre o comprovativo, a data de início e o âmbito apresentado durante o processo.
Qual é a duração?
O SRIJ indica que a autoexclusão pode ser pedida por um período determinado, com mínimo de três meses, ou por tempo indeterminado. As condições para terminar uma exclusão dependem da modalidade escolhida; não contes com uma reversão imediata.
Passos práticos
- Acede à página oficial de autoexclusão do SRIJ e usa o formulário atual.
- Escolhe conscientemente o alcance e o período apresentado.
- Guarda a confirmação e verifica se deixaste de conseguir iniciar sessão.
- Retira aplicações, emails promocionais e meios de pagamento guardados.
- Partilha a decisão com uma pessoa de confiança e procura apoio especializado se for necessário.
Limites não substituem a autoexclusão quando há perda de controlo
Limites de depósito, aposta, tempo e sessão podem prevenir decisões impulsivas quando ainda existe controlo. Se estás a tentar recuperar perdas, a esconder o jogo, a usar dinheiro essencial ou a quebrar repetidamente os próprios limites, uma pausa abrangente e apoio humano são medidas mais adequadas.
O que fazer durante a exclusão
- Bloqueia comunicações comerciais e conteúdos que funcionem como gatilho.
- Revê dívidas e despesas essenciais com apoio de alguém de confiança.
- Substitui o tempo de jogo por atividades concretas e planeadas.
- Procura serviços de saúde ou apoio especializado quando a vontade de jogar persiste.
Atualização do procedimento
O SRIJ disponibilizou um novo modelo de formulário em abril de 2026. Como o procedimento pode mudar, usa sempre a página oficial em vez de formulários guardados ou ligações antigas.
Perguntas frequentes
A autoexclusão do SRIJ funciona em todos os casinos legais?
Segundo o SRIJ, o pedido feito através da plataforma do regulador abrange todos os sites de jogo e apostas online licenciados em Portugal.
Posso pedir autoexclusão por apenas um mês?
O SRIJ indica um período mínimo de três meses para uma exclusão por tempo determinado. Também é possível escolher tempo indeterminado.
Pedir autoexclusão num casino bloqueia os outros?
Não necessariamente. Um pedido feito diretamente no site de um operador pode ficar limitado a esse site; para alcance transversal, consulta a plataforma do SRIJ.
Fontes consultadas
Conteúdo revisto em 2 de agosto de 2026. As páginas oficiais podem ser atualizadas depois desta data.